我這里講的“自量”是自己量尺寸。
而今,很多東西都講究自己干。比如,“自拍”、“自媒體”、“自駕游”、“自由行”等等,說明這個社會越來越方便了,也說明人們越來越聰明了,啥東西自己都會玩了,并在自玩中找到新的樂趣。
記得我第一次玩自拍,是頭一兩個月,是為了換一個微信頭像,拿著手機左拍右拍都不好看(可憐的我,胳膊有點短,把頭發稀少的我快拍成了一個光頭),剛好有同事過來找我,我就說你幫我摁一下唄。
她這么一摁,好看多了,我就匆匆地發到了網上。沒想到的是,引來了100多條點評,有點贊的,有拍磚的,說我玩的不是自拍。
我沒打算開玩笑,更沒打算騙人,我以為那就是自拍了。我只是想,人家年輕人玩的東西我也要玩,我的一句口頭禪是“保持年輕的秘訣是堅持學習,跟上時代,而不是依賴護膚品”,這是真心話,是我自己的心態。
這幾年我琢磨在線定制,一直在思考如何簡化流程,如何智能化,如何做好測量說明,如何做好客供尺寸評審等等,用以提升拉雅網的客戶體驗。
前兩天,我翻后臺的定單,看客戶量的尺寸,我感到很震驚,因為客戶量的太仔細,太精確了。
我突然意識到,也許我們疏忽了這種參與的樂趣。其實,不少客戶喜歡通過自量來調試自己的服裝版型。
我聽客服說,有一個客戶第一次定貨的時候,覺得非常滿意,第二次定貨的時候,他又要改肥一點,第三次定貨的時候又要改瘦一點。你看,他顯然是在調試自己的版型,享受著自己改版的樂趣。
當這種情況發生的時候,過去我們只認為這是客戶對尺寸不滿意。但當我回想自己的穿衣經歷的時候,我發現我也喜歡這樣:穿了肥的想穿瘦的,穿了瘦的想穿肥的,就這樣不斷地變,在改變中得到滿足。
也許,這就是自量的樂趣——想穿什么型就穿什么型,徹底實現“任我型”。
下面,我貼幾張定貨尺寸表,你看看客戶量得有多精確,動手能力有多強。
顧客一:
顧客二:
顧客三:
本文免單體驗碼
免單體驗碼
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免單體驗碼
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42011-TBIJM
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41474-150RE
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46585-W33DP
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41439-JPLIH
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43700-507NS
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44891-WKO0T
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42889-D3L5W
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43207-7IPCJ
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49995-YI42S
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40116-VGP6Z
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42959-ZHN5P
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44516-PSGSR
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注:在使用免單體驗碼前,請確保你已了解其使用規則(點此查看);每篇文章中都放置了不同的體驗碼。