拉雅網(wǎng)對在線定制的癡迷已經(jīng)有10多年的歷史了,因此,一直在想各種各樣的辦法來解決在線定制中出現(xiàn)的問題,尤其是在線量體的問題。
目前,拉雅網(wǎng)提供了兩種方法幫你做好在線量體,一種方法是教你如何量體,另一種方法是幫你估測尺寸(伴量系統(tǒng))。
估測的目的是助你在線量體,但遺憾的是,有些時(shí)候我們估測不準(zhǔn),個(gè)別的時(shí)候還估測不出來,現(xiàn)在就這些情況做一說明,讓你了解其中的原理,做到心中有數(shù)。
凈體尺寸估測——
所謂凈體尺寸就是身體的尺寸,不是衣服的尺寸。
拉雅網(wǎng)是通過你的身高、體重與腹征(肚型)來估測你的凈體尺寸的,估測的依據(jù)源自于我們酷紳服裝公司20年來在職業(yè)裝定制現(xiàn)場量體而積累的數(shù)據(jù)。
我們對20年來積累的量體數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以獲得身高、體重、腹征與身體尺寸之間的關(guān)系,這些關(guān)系就是我們?yōu)槟愎罍y身體尺寸的依據(jù)。
當(dāng)你點(diǎn)擊商品詳情頁上的“立即定制”,并填寫了身高、體重與腹征之后,程序就會調(diào)用這些關(guān)系為你估測身體尺寸。
如果“拉雅猜測的尺寸”為“無推薦尺寸”,說明我們還沒有收集到你這種身材的關(guān)系,有待于以后補(bǔ)充;如果“您實(shí)量的尺寸”與“拉雅猜測的尺寸”不符,并不見得是你量錯(cuò)了,也許可能是我們收集到的樣本數(shù)太少,或者是我們找到的統(tǒng)計(jì)規(guī)律并不符合你的身材。
這個(gè)關(guān)系庫我們在不斷地補(bǔ)充與完善,下一版還在開發(fā)當(dāng)中,新版上來后,可能會比現(xiàn)在網(wǎng)上運(yùn)行的版本要稍好一點(diǎn)。
成品尺寸推薦——
所謂成品尺寸就是你定制的衣服的成品尺寸。
當(dāng)你提供給我們“您實(shí)量的身體尺寸”與“穿衣偏好”以后,我們就會給您提供一份“拉雅推薦的成品尺寸”,這份尺寸是我們根據(jù)您的穿衣偏好與我們的定制經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)的。
如果您遇到“無推薦尺寸”的情況,說明我們還沒有考慮到您這種需求;當(dāng)您發(fā)現(xiàn)“拉雅推薦的成品尺寸”與“您期望的成品尺寸”有出入時(shí)(您通過測量您平時(shí)最滿意的衣服以獲得期望尺寸),說明我們還沒有很好地理解您的需求。所有這些情況發(fā)生,并不見得是您錯(cuò)了,很有可能是我們錯(cuò)了。
特別說明——
1、這套估測推薦系統(tǒng)只是一套輔助量體系統(tǒng),永遠(yuǎn)都無法做到100%正確,雖然我們在持續(xù)努力,但她畢竟只是來自于統(tǒng)計(jì)規(guī)律。
2、我們相信你只需稍作努力,就一定能測量準(zhǔn)確。因?yàn)闇y量工作本身并沒有什么技術(shù)含量,而真正的技術(shù)含量來自于版型設(shè)計(jì),當(dāng)然,特殊的造型設(shè)計(jì)可能與量體有些關(guān)系,但我們在接到您的尺寸以后,會對此進(jìn)行評估。如果你實(shí)在不放心,也可以到裁縫店或服裝店請人幫助測量一次。
3、我們會對你提供的每一個(gè)尺寸進(jìn)行評審。當(dāng)我們對你提供的尺寸產(chǎn)生疑問的時(shí)候,我們的客服或者技術(shù)人員會跟你聯(lián)系,以確認(rèn)或者調(diào)整某些尺寸,所以,你只管放心提交定單。
4、我們正在建立一套尺寸修訂機(jī)制。當(dāng)你穿上拉雅定制服裝以后,你可以對尺寸提出修改意見,并記錄到你的個(gè)人中心(“我的拉雅”),下次定制時(shí),我們會按照你的新尺寸進(jìn)行定制。
5、如果定制的衣服實(shí)在不合適,拉雅網(wǎng)會負(fù)責(zé)返修、重做或退貨。
6、北京地區(qū)正在嘗試啟動預(yù)約上門量體服務(wù),請有需求的顧客跟客服聯(lián)系。