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2016年4月20日黃岳南是北京酷紳服裝有限公司的CEO，也是我們偉雅網商俱樂部的會員。作為一個網商，面對主流媒體如何被報道，他絕對是一個典型，比如說新浪微博上有160個媒體記者是他的粉絲，比如說已經有中國經營報、天下網商雜志等都對他有長篇報道，比如說阿里巴巴的網商節邀請他去做演講，……這一個個案例，都是令俱樂部其他會員羨慕不已的，有的會員就直接給了一個比喻，說他是搭建媒體關系的高手。
對黃總善于和媒體人打交道，我也有一個開玩笑的說法。我說，黃總有一個本事，你給他一個墊腳石，他就能夠踏著這個墊腳石登堂入室。在俱樂部，這個墊腳石并不是特意給黃總的，實際上是給俱樂部所有人的，但是有的人就登不上去。為什么黃總就能夠登上去呢？我和黃總認識的時間長了就有了解了，我覺得他已經有了自己的理念，并且由這種理念演化成了一種習慣。我舉一個例子，有一次我們在阿里巴巴，他在上面演講，演講完了人沒了，下面聽的人還想跟他互動呢，人沒了。原來黃總發現會場外有一個記者，曾經在網上和他有過不同觀點的討論，他就抓住機會和那個記者站在會場外面認識了，并且繼續切磋下去。幾天以后，這個記者就在報紙上發表了采訪的文章。黃總說，每每有這樣的機會，他都會鍥而不舍，道理很簡單，抓不住，關系就不是你的了。
說到黃總的理念，我在這里可以點一點。在微博開始熱起來以后，黃總很快發現在微博里是可以開展關系營銷的，他說，“實際上微博底下有很多關系，大家可以想象一下。我的方法是，我自己做內容，同時也做一些互動。在聊的過程中，你完全可以利用別人的關系做再搭橋的工作，比如說我認識偉雅老師，我可以讓偉雅老師介紹我認識張三李四王五，當然，我會給幫助我的朋友們一些激勵。”
黃總講到的激勵，通常是指他的產品的消費卡，金額不菲。贈送一些卡給對自己有幫助的人，一來是表示由衷的感謝，二來也是讓自己的朋友對個性化定制有一種真實的體驗。這件事情黃總做得很認真，他認為許多好的關系是在“底下”的，要把這些目標群體找到，應該有一些激勵的方法，不僅可以加快尋找的速度，而且可以迅速放大。黃總認為，“簡單來說，你能不能快速驅動這種關系網，不僅僅是靠寫內容，發微博。我一直在研究這個事情，就是你靠自己去建立的關系是一種關系，別人現有的關系你利用起來也可以是你的關系，這樣的關系是要靠社區化的方法來建立的。我們一邊寫文章，一邊互動，一邊就可以將網上有的的關系快速的利用起來。”
黃總在互聯網上為企業搭建的關系網，不只是媒體的關系，他又為我們講述了他是如何建立網絡上的設計師圈子的，“我們完全可以把網絡上閑著的設計師，把他們的業余時間利用起來，捆綁成我們的設計師，業余時間給我們做設計，然后我再給他待遇，這是聚合，是我們做電子商務一定要考慮的事情。比如說你現在發一條微博，而后你轉發，很多人評論，這就是聚合。產品設計也是。我的產品設計不可能把設計師都擱在家里，招聘來的設計師需要勞動保險，付很高的工資，還要管理，在互聯網上做聚合就不需要了，我們完全可以做到通過某種機制，把社會上的設計師捆綁起來為型牌網（酷紳公司下屬的個性定制網站）做設計，讓設計師跟消費者互動，跟型牌網互動，這就是我們正在推動的機制，就是靠互聯網建設一支設計師的虛擬團隊。”
黃總正在建設的企業關系網，從媒體的關系開始，發展到設計師的關系，甚至還有更多的關系，“我們現在有很多東西都不是自己團隊做的，我們的網頁設計不是自己做的，我們的攝影不是自己做的，我們的程序開發也不全部是自己做的，我都是把別人捆綁進來，同時我們跟著學，一起做。我想未來客服也可以這么考慮。互聯網上的聚合機制正在成熟，通過關系網做聚合，這是我們企業要思考的事情。我覺得靠互聯網上的關系來幫助型牌網，我們的型牌網才會真正的發力往前走。”
黃總的這番話，是在我們俱樂部會員參觀酷紳公司的時候對大家說的，每一個會員都聽得很認真，因為這是企業電子商務發展的“干貨”經驗。黃總用這樣一段話結束了自己的演講，“我想說：在互聯網做電子商務，關系很重要。有人說，黃總你每天只談境界，其實我本人做工作很細，我在互聯網上搭建企業關系網的實踐，是我今天跟你們的分享。這是我第二次講這個觀點，我第一次是跟我們的型牌網團隊做分析，他們不知道我在研究什么，我就告訴他們，我在互聯網上就關注兩件事情，一個是數據，一個是關系，我更多的是做一些戰略的分析。”
我曾經說過，什么是網？網就是由許多節點和這些節點延伸出去的線組成的。每個節點至少有3個以上不同方向延伸出去的線。爭取更多的節點，就是爭取更多的發展機會，更多的資源。中小企業的電子商務不只是在網上賣貨，還有一件事情就是搭建適合自己發展的關系網。
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