? ? ? 其實,我對內容營銷并沒有什么發言權,因為這方面我還談不上有什么經驗,做的時間還不夠長,也沒有見到什么特別的效果。
? ?? ???但是,我有一個基本的邏輯,那就是:品牌要想法設法為用戶提供服務。
? ?? ???首先,我們要利用自己的專業技能為用戶提供產品及其配套服務。這是最傳統的方式,沒有什么可以說的。
? ?? ???其次,我們可以為用戶提供內容。這是因為今天互聯網很普及,為內容發布與傳播提供了大量的工具,發布內容與傳播內容變得非常方便。
? ?? ???在這種背景下,企業作為某一領域比較專業的機構,比如酷紳公司在服裝定制領域里邊耕耘了20來年,自然對如何穿得合體這樣的問題,有比較深入的了解,手頭也有一定的資源。這樣,除了提供定制服務以外,我們還可以采用文章或者其他形式為用戶提供一些問題解決方案,幫助用戶穿得更合體一些,哪怕是在不穿定制服裝的情況下。這應該是內容營銷的核心所在。
? ?? ???第三,我們還可以為用戶提供社交平臺,比如品牌社區,這也是因為互聯網提供了方便的社交機制,可以讓自己的用戶在一起交流(最簡單的方式就是給品牌創建一個微博賬號)。
? ?? ???所以,我的觀點是品牌要盡可能地利用現有條件,為用戶提供更加周到細致的服務,通過服務將用戶吸引到身邊,并圍繞在我們的身邊。
? ?? ???無論是內容營銷,還是社區建設,其實都是對“周到服務”的擴充。
? ?? ???因此,內容營銷的實質是為用戶創造價值,解決用戶的問題(包括用戶關心的問題)。
? ?? ???用戶問題當然是與我們產品相關的消費問題,比如拉雅定制的內容營銷自然要圍繞穿衣展開,尤其要圍繞“穿得合體”展開,因為拉雅就是為“穿得合體”而提供定制服務的。
? ?? ???同樣道理,品牌信息,尤其是產品信息,也是用戶關心的問題,這些信息我們也要在我們的內容營銷策略里邊提供。
? ?? ???至于如何做好內容營銷,我也在思考和實踐中,在以后日記中肯定還會寫到。但我想,內容營銷的基本原理是通過有效的內容將用戶聚集到品牌的身邊。
本文標簽:定制服裝、服裝定制、定制、服裝
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